一场自认为失败的教练练习后收获满满

作者:高蹈
结束了一场与客户Simon的教练练习,我心里满是沮丧,只觉得自己的表现差强人意:提问时词不达意,精准度不足。
尤其在追问核心问题时,明明察觉到了客户的卡点,却用绕弯的方式询问“走出情绪和与关系人沟通的关系”,没能直击关键。
就连我自己都能感受到,问题的层次始终提不上来,一直纠结在现状里打转。
复盘时我坦言自己的问题,既抓不准核心问题,提问也缺乏精准的表达,认证教练客户Simon却先温柔肯定:
“你的问题很简洁,抓点也准,一步步让我理清思路,还有了视觉化的画面感。”
这番话瞬间抚平了我的焦虑。
他结合我最后那个绕弯的追问精准点拨,告诉我不必迂回,直接问出“你明明清楚目标,却一直原地踏步,为什么?”,便能抓住客户真正在意的核心。
这是他练了无数场后的实操心得:
判定出客户当下最核心要解决的问题、最在意的东西,就是教练要聚焦的关键,挖到这个部分,往往离真正的答案就不远了。
Simon还结合认知三角形、zoom in/zoom out等工具,分享了教练工具的核心使用逻辑,让我豁然开朗。
他说这些工具终究是为目标服务的,核心是帮客户跳出固有模式看见未察觉的部分,不必拘泥于固定用法。
就像爬山找路,需要时用“无人机俯瞰”做zoom out,看清前行的多条路径;确定方向后就做zoom in,深挖客户选择这条路的底层思考,找到思维漏洞并给出新视角。
而工具的选择与切换,全靠教练当下对客户议题的判断,哪怕偶尔试错也无妨,这正是教练的探索过程,每个人也都能找到自己擅长的工具和方式。

更珍贵的是Simon关于教练核心价值的经验分享,彻底解开了我执着于“帮客户解决问题”的执念。
他说自己最初做教练时,也和我一样以“解决问题”定义教练的成功,可做多了才明白教练从不承诺解决问题,能否解决终究取决于客户自己。
教练的价值,是做一面镜子让客户看见自己,是当副驾驶陪客户共同探索,用专业方法帮客户看到未察觉的视角、给予更多信息输入,但最终的选择与行动,都是客户自己的功课,这便是教练与客户之间的课题分离。
他还告诉我,教练能做的,还有帮客户看见自身当下是否有意愿、有能力解决问题,若客户自身不愿行动、不愿找解决方案,教练做到这份“看见”,便已足矣。
Simon还分享了一个让我茅塞顿开的教练心得:
不必强求教练的即时结果,客户的觉察未必会在当下表达,我们种下的认知种子,早晚有一天会发芽。
或许在未来某个瞬间,客户想起教练对话中的某句话,就能想通问题、找到答案。而放下“必须帮客户解决问题”的心态,做教练才会轻松,没有压力。
这场我自认为不成功的练习,没有达成预想中“解决问题”的结果,却因认证教练客户的耐心点拨与真诚的实操经验分享,敲开了我教练认知的新大门。
原来放下对结果的执念,聚焦于帮客户看见、觉察与探索,找准核心需求并灵活运用工具,才是教练的核心。
这份来自同行的温暖鼓励与专业干货,远比一场“完美”的练习更珍贵,也为我后续的教练之路找准了前行的方向。
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