作为教练，你是否有过这样的经历：在听客户讲述时，你敏锐地捕捉到了某个反复出现的“高频词”，或者心里突然闪过一个强烈的直觉。

但是，你犹豫了——“我这么问会不会是在引导客户？”

“客户好像自己已经把问题想通了，我还去戳破他干嘛？”

于是，绝佳的提问契机就这样溜走了。

今天，我们通过 Coach8 晓晴老师的另一场真实 MC 辅导录音，来看看当教练的直觉遭遇客户的“自我疗愈剧本”时，我们该如何勇敢地把直觉用出来。

真实的对话场景

在这场练习中，客户（SF）带来了一个关于“表现焦虑”的议题。

客户（SF）：“我每次做MC（导师教练辅导）前都很紧张，我希望能探讨一下原因，以后不紧张了，能够正常发挥。其实我也反省过，是不是把MC当成考试了？因为我以前就很在意成绩，希望每次都能考出正常水平，如果太紧张就会影响发挥……”

教练（MM）：“那你觉得探索到原因后，会发生什么呢？”

客户（SF）：（开始自我开解）“其实我现在已经不在意成绩了，因为成绩不好还可以免费多练两场，也是好事。既然赶不走紧张，那我就接受它吧，带着点小紧张也行，只要不太强烈就好。”

教练（MM）：“我听到你开始允许这种紧张了，希望是一个平和的状态，对吗？那我们今天就先到这里？”

教练的实战困惑

复盘时，教练 MM 提出了一个非常典型的“新手卡点”：

“客户在陈述时，我敏锐地直觉到她高频使用了‘发挥’、‘正常发挥’、‘临场发挥’这几个词。

我有一种直觉，这跟她的紧张有很大关系。

但我不知道该怎么把这个感觉转化成问题。

而且，当时客户自己说着说着好像已经释然了，说‘带着小紧张也没关系’，我觉得议题好像已经到达了她觉得 OK 的状态，所以我就没有把我的直觉反馈出来。”

晓晴老师的深度反馈

针对MM的犹豫，晓晴老师给出了极其精彩的剖析：

不要全信客户口头上的“自我疗愈”，直觉不需要华丽的包装，直接给！

1、警惕客户的“自我疗愈剧本”

“我经常跟小伙伴说，不要全信客户的话，你要记得心里有根弦：你的客户在讲故事。

今天这个客户，她自己提出问题，然后自己给自己找了个出口说‘我接受小紧张了，这也是好事’。

这只是她今天在这15分钟里，口头上模拟的一个过程，是她自己跟自己博弈的剧本，并不是事实。

人是很难这么轻易就跨越一种生理性紧张情绪的。

如果她没有获得一个特别明确的新框架去支撑她，下次再遇到 MC，她依然会紧张。

所以，教练一定要能识别出，客户到底是在真正地转变，还是在用旧有的模式压制问题。”

2、直觉不需要包装，直接反馈给客户

“当你明白了客户还在自己的剧本里打转时，你发现的那个‘高频词’就必须要提出来！

不知道怎么转化成问题？最简单的就是直接告诉她：

‘我注意到你高频使用了一个词——发挥。我们来探讨一下，为什么用这个词？它对你来说意味着什么？它给我的感觉好像是你站在舞台上，要表演了。’

你可以把你的感触全讲出来，然后跟她互动。

不要想那么多‘我是不是引导了’，要爽快地做自己，尊重自己的每一个感受！”

一个彩蛋

当晓晴老师在复盘中指出“发挥”这个词时，作为客户的SF突然受到了极大的触动。

SF（客户）： “你们在说‘发挥’的时候，我忽然觉得心里有一种想哭的感觉。我刚才一直在想为什么我会用这个词……有可能回到了学生时代，我所有的好成绩都是为了给父母看的，那就叫‘发挥’。那个时候我的成绩就是父母的面子。虽然我一直考第一名，但我一点都不开心……”

这就是教练直觉的威力！一个被教练犹豫着咽下去的词，竟然藏着客户内心深处最核心的卡点。

写在最后

在教练的场域里，每一次直觉的闪现，都是你和客户潜意识碰撞出的火花。

不要害怕犯错，不要害怕打断客户看似完美的“自我开解”。

勇敢地把你的观察当成礼物送给客户吧！

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在教练的道路上，直觉是我们最宝贵的武器。

但如何抓住转瞬即逝的直觉？如何勇敢地向客户提出直击灵魂的问题？这些都需要在真实的场域中不断练习和名师的指点。

欢迎加入 Coach8（教练吧）！在我们的 MC（导师教练辅导）课堂上，导师会像一面清澈的镜子，照见你练习中的每一个“卡点”与“犹豫”，手把手教你如何把直觉转化为强有力的教练提问。

不要让你的天赋和直觉被掩埋！

在Coach8，我们陪你一起打破内心的限制，做真实、敏锐、有力量的自己。

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