《企业教练怎么找客户?鬼叔、薛铁鏻与雪晨拆解获客第一步》


学完教练之后,怎样获得企业客户?朋友圈里的熟人资源用完了怎么办?本期《教练家对话时间》,薛铁鏻邀请具有跨行业企业营销经验的鬼叔,以及正在探索出海陪跑教练业务的雪晨,从一个真实的创业困惑出发,讨论面向企业的教练服务如何打开市场。

鬼叔认为,营销不应从发朋友圈或拍短视频开始,而要先看市场供需、自身优势,以及客户如何理解你的价值。雪晨则分享了自己的转变:原本担心订单主要来自熟人推荐,后来意识到,能够接触企业决策者,本身就是值得重视的优势。三人进一步拆解企业采购中的不同角色,讨论组织、部门与高管的需求差异,以及为什么同一项服务需要向不同利益相关方说明不同价值。

围绕“先打磨产品,还是先出去见客户”,节目保留了不同侧重:产品力不能缺位,但也不能闭门造车;品牌需要长期建设,现金流也决定当下行动。对话最终落在市场验证、模块化服务与伙伴协作上:个人不必独自完成所有环节,但必须知道哪些能力需要补足。对于教练创业者而言,比套用某个流量打法更重要的,是找到真实需求,用可交付的价值建立信任,再在实践中调整定位与经营方式。

【时间线】

00:00-06:27 直播开场与企业教练营销问题的提出

06:27-11:10 鬼叔的跨行业经历与企业营销的不同卖法

11:10-14:17 从市场供需与个人优势寻找价值定位

14:17-18:44 雪晨的获客焦虑与触达决策者的优势

18:44-24:20 产品打磨和市场验证之间如何平衡

24:20-28:31 营销四要素与企业采购中的多角色决策

28:31-33:11 个体经营者的能力补全与利益相关方沟通

33:11-36:01 主动接触客户与乐高式服务产品设计

36:01-39:53 离钱近的业务与品牌建设的时间选择

39:53-45:33 根据发展阶段经营并通过伙伴合作扩大机会

45:33-50:43 从分蛋糕到做大蛋糕以及主动成交目标

50:43-53:36 体验销售与把内容营销落实到节目实践

【摘要】

企业教练营销:先明确服务对象,再选择传播渠道

节目一开始提出的问题,是教练应该发朋友圈、做短视频,还是采取其他营销方式。鬼叔没有直接推荐平台,而是先讨论市场环境和个人定位。

对于企业教练营销,渠道选择需要建立在服务对象清楚的基础上。面向创始人、高管、销售团队或组织整体,涉及的问题、沟通对象和合作方式可能不同。没有明确服务对象,就容易把营销变成不断发布内容,却无法说明“谁为什么需要我”。

因此,开始传播之前,可以先回答:自己更理解哪类企业、哪种岗位和什么业务场景?过去的经验能够支持哪些服务?客户会用什么语言描述这个问题?

市场定位:专业能力需要转化为客户认可的价值

鬼叔建议先观察供需,再梳理经验、能力、兴趣与擅长领域,寻找自己在市场中的位置。他特别提醒,自认为有能力,不代表市场已经理解这份能力。

这对教练创业的启示是:专业认证和学习经历可以成为信任信息,但不能替代客户价值说明。客户还需要知道,教练服务与自己的具体处境有什么关系。

市场定位也不是一句永久不变的介绍。通过客户访谈、实际合作和案例反馈,经营者可以不断修正服务对象、问题表述与价值主张,让自己的优势更容易被合适的人识别。

企业采购决策:认识一个人,不等于完成一次组织成交

雪晨提到,个人客户通常能够自己决定购买,而企业场景中的使用、决策与付款角色可能分开。鬼叔进一步谈到采购、财务、人力资源等不同参与者。

这意味着,熟人推荐可以帮助打开沟通入口,但未必能代替后续的需求确认和内部沟通。对接人认可你的服务,与企业最终愿意投入资源,是相互关联但并不相同的事情。

做企业采购决策分析时,应了解谁提出问题、谁使用服务、谁评估价值,以及谁参与预算与流程。沟通重点是理解不同角色的关切,而不是把所有参与者都当成同一种客户。

产品力与市场验证:不能闭门造车,也不能只靠包装

薛铁鏻强调,个体经营者需要先带着服务雏形接触市场,避免投入大量时间之后,才发现客户没有相应需求。鬼叔则提醒,缺乏产品力的营销也难以持续。

两种观点并不矛盾:早期验证可以减少脱离需求的开发,但验证通过之后,仍要持续提高交付能力。产品与营销不是二选一,而是需要形成反馈循环。

对教练服务而言,可以先明确一个具体问题、一个初步服务流程和一组适配客户,再通过真实交流与合作验证。客户的反馈既用于修改传播语言,也用于改进服务本身。

营销四要素:教练服务不能只研究推广

鬼叔在节目中讨论产品、价格、渠道与推广,提醒营销并不只是让更多人知道自己。

把这一框架放到教练服务中,可以分别检查:服务究竟包含什么,价格与客户价值是否匹配,怎样接触合适的客户,以及如何说明能力和合作方式。如果其中一个环节明显脱节,单纯增加曝光未必能改善成交。

尤其需要区分,价格低不一定更容易形成长期合作,价格高也不自动代表定位清楚。定价需要结合服务范围、交付投入和客户反馈,而不能只靠模仿同行。

乐高式产品:用模块化服务回应企业定制需求

薛铁鏻用“乐高式的产品”描述部分企业教练项目:客户可能需要组合不同内容,而不是购买一个完全固定的标准套餐。雪晨也提到,自己的服务未必只是单独的培训或团队教练。

模块化服务的意义,是在可复用的能力与具体需求之间建立连接。经营者可以准备相对清楚的服务模块,再根据客户问题设计组合,而不必每次从零开始。

但定制并不意味着无限增加内容。需要同时说清楚目标、范围、投入与评估方式,避免销售阶段不断答应,交付阶段才发现超出能力或资源边界。

离钱近的业务:把专业语言翻译成经营问题

薛铁鏻提出“离钱近”的业务方向,并结合雪晨的大客户经验,讨论续约、业绩和岗位胜任等问题。这是他在节目中的经营建议,不代表所有教练服务都必须直接承诺收入增长。

更值得借鉴的是价值表达方式:与其只介绍自己会什么技术,不如说明这些能力能够支持客户处理什么业务问题。

同时,结果表达需要保持边界。业绩变化通常受到多种因素影响,不能把个别案例中的增长直接写成教练服务的必然效果。明确服务贡献与可观察变化,比夸大结果更有利于长期信任。

品牌建设与现金流:不同经营阶段需要不同节奏

节目讨论了一个现实分歧:经营者是需要尽快获得收入,还是能够投入更长时间建设品牌?鬼叔补充,企业和个人处在不同发展阶段,资源安排也应有所区别。

对于刚起步的个体业务,首先需要验证有人愿意付费,并建立可持续交付的基础;对于已有稳定收入的业务,则可能有更多空间积累品牌与内容资产。

这不是品牌和成交之间的对立。品牌方向可以早些明确,但投入规模需要与经营条件匹配。持续低价可能限制后续调整,过早复制大公司的高投入打法,也可能超出个人承受能力。

伙伴合作:不是少分一点利润,而是共同获得原本做不了的机会

鬼叔主张把不同专长和客户关系连接起来,雪晨进一步提出:有些项目并不是一个人能独立完成的,合作首先让项目成为可能,然后才谈收益分配。

这揭示了一人公司合作的重要逻辑:独立经营不等于独自承担所有工作。行业理解、客户关系、需求诊断、教练交付与项目管理,可以由不同伙伴共同补足。

不过,互相背书不能代替协作安排。共同开展业务之前,应明确职责、客户沟通、服务边界与收益分配,避免仅凭熟悉和热情推进,最后让客户体验与伙伴关系一起承压。

主动获客:把焦虑转化为可以验证的行动

雪晨在结尾提出,希望在年底前通过主动推进成交一个企业订单。这个目标把“我不会主动营销”的模糊焦虑,转化成了可以观察进展的实践方向。

薛铁鏻则建议体验销售,从实际沟通中理解推进、反馈与重复练习的重要性。他的建议强调行动,但并不意味着每个人都要采用同一种高压销售方式。

对教练创业者来说,更可执行的起点,是列出适配客户、发起需求交流、记录反馈并复盘下一步。节目提到的LinkedIn、朋友圈和伙伴转介绍,都应服务于这些具体目标,而不是成为新的平台焦虑。

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薛铁鏻(铁林,Xue Tielin),Coach8(教练吧)创始人,拥有20余年互联网、教育、企业管理与市场营销经验。曾在水晶石数字科技及新高教集团相关企业担任高管,长期参与市场营销、销售管理、企业运营、互联网教育、团队管理与人才培养,并拥有教育项目投资和早期创业项目投资经验。

2014年创立Coach8,开始系统开展中文教练教育与在线教练社群实践;2022年获得ICF MCC认证,2024年带领Coach8获得ICF Level 3课程认证。具有国家二级心理咨询师、LUXX Profile Master级分析师及导师、乐高工作法系统引导师等专业背景。

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