大家好，欢迎大家来到教练吧微课堂，今天的音频课程中，我们将深入探讨教练协议的重要性以及衡量教练会话投资回报的三个关键行为能力。如果你觉得内容对你有帮助，欢迎订阅、点赞、收藏、留言、分享出去！下面让我们一起来了解吧！

首先，我们要明确，教练协议是教练过程中最重要、最关键的一环。许多人可能只将教练协议视为获得认证所必需的一项要求，但实际上它更像是教练领域的女王，作为一名教练，它是你设置关键绩效指标(KPI)和教练投资回报率(ROI)的基石。当你的客户来找你，并向你询问：“我的目标是什么？”“这个会话的关键绩效指标是什么？”教练协议就是你的答案，它能帮助你测量整个教练过程中所取得的成果。教练协议包括两个部分：形成性协议和会话协议。我们将在课程中详细讨论这两个部分。现在，让我带领大家深入了解其中一些关键领域，以便你们清楚该如何操作。

在教练过程中，我们首先要明确教练成果。教练成果主要包括客户在会话中希望实现的目标。对于参加ACC认证的学员来说，重点是弄清楚客户希望从会话中获得什么。而对于参加PCC认证的学员来说，重点是搞清楚客户为什么以及想要做什么。当我们确定了目标后，我们需要进一步询问一些问题，比如在我们所拥有的时间内，我们希望实现什么？我们今天的重点是什么？我们希望在教练会话结束时实现什么？目标的设定将为我们后续的教练过程提供明确的方向。

接下来，我们要讨论的是衡量教练成果的指标。通过这些指标，我们可以以定性或定量的方式来评估教练会话的效果。举个例子，如果我们使用定性指标，可能是客户表示：“我现在对自己的定位不够清晰，我希望在会话结束时能够完全明确自己的定位。”这是一个定性指标。或者客户可能会说：“我现在的自信心只有2分（满分10分），我希望在会话结束时能够达到10分。”这是一个定量指标。所以，所有的指标都是由客户自己设定的，你作为教练师的角色是在整个对话过程中引导和促进客户的发展。我们不会强加指标，而是利用客户内在的资源来推动他们的成长。

除了目标和指标，我们还需要管理好会话的时间和关注重点。这意味着如果我们规定了30分钟的会话时间，作为一名教练，我们必须对客户给予的时间心怀感激，并妥善利用这段时间。很多教练师会认为，如果我是一名优秀的教练，意味着我可以连续讲两个小时，提问三个小时，甚至四个小时，但实际上，我们要明确在规定的时间内完成什么，让客户在有限的时间内获得最大的收益。

在教练会话中，我们还要关注客户的动作步骤、责任制度等方面的内容，这些将有助于我们在整个教练过程中前进。虽然在本次课程中我们不会过多关注这些内容，但我希望大家能够重点关注教练成果和衡量指标这两个重要部分。

最后，我想强调一点，作为教练，我们需要与客户合作，帮助他们明确自己希望在会话中实现的目标。我们要明确客户真正想要的是什么，因为客户向我们提出的问题往往并不是真正的问题。所以，作为一名教练，你的技巧就是在整个教练过程中引导客户，帮助他们揭示出真正想要的东西。例如，客户可能会告诉我们：“嗨，我想减肥。”但实际上，他们真正想要的可能只是更多地接受自己。所以，教练过程是一个帮助客户认清内心真正需求的过程。

课程的最后，我们来进一步解释一下最开始说的：形成性协议和会话协议的含义。

形成性协议和会话协议是教练过程中的两个关键概念，它们在教练与客户之间建立起明确的合作框架和共同理解。

形成性协议是指在教练开始之前，教练与客户之间进行的一种合作协议。它主要涉及以下内容：

1. 目标定义：教练与客户共同明确客户希望在教练过程中实现的目标。这些目标可以是客户个人、职业或者生活方面的发展目标。
2. 教练方法和策略：教练与客户一起探讨并确定教练过程中所采用的方法和策略。这包括教练的角色定位、沟通方式、提问技巧等，以及客户在教练过程中需要承担的责任和参与程度。
3. 教练时间和频率：确定教练会话的时间安排和频率。这有助于确保教练和客户之间的共识，并为双方提供一个明确的框架，以便按计划推进教练过程。会话协议是指在每次教练会话开始之前，教练与客户之间共同制定的一个小型协议。它主要包括以下内容：

会话协议是指在每次教练会话开始之前，教练与客户之间共同制定的一个小型协议。它主要包括以下内容：

1. 会话目标：教练与客户一起明确本次会话的具体目标，即客户希望在会话中实现的重要成果。
2. 时间管理：确定本次会话的时间框架，确保在规定的时间内完成会话的内容，并充分利用时间。
3. 关注重点：确定本次会话中需要特别关注的重点问题或关键领域。这有助于在有限的时间内集中讨论和解决客户最为重要的问题。

形成性协议和会话协议的制定过程都需要教练与客户之间的积极互动和合作。通过明确的协议，双方能够建立起共同的期望和共识，为教练过程的顺利进行提供指导和支持。同时，这些协议也为衡量教练成果提供了参考依据，帮助双方评估教练的有效性和取得的成果。

通过本次微课堂课程，我们深入探讨了教练协议的重要性以及衡量教练会话投资回报的三个关键行为能力。记住，教练协议是教练过程中至关重要的一环，它为我们提供了明确的目标和衡量指标，帮助我们与客户合作实现共同的成功。在以后的教练过程中，不要忽视教练协议的重要性，它将成为你实现卓越教练成果的关键。

感谢大家参与本次音频课程！祝愿你们在教练领域取得更大的成功！如果你们有任何问题，请随时向我提问。如果你觉得内容对你有帮助，欢迎订阅、点赞、收藏、留言、分享出去！谢谢！

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