【优势科普】了解克利夫顿优势的科学性和有效性 —— 基于优势发展带来个人与组织/团队的成功



【前言】


全球超过3200万人已经发现了自己的优势才干!

人们可能会问:「克利夫顿优势是经过科学研究验证的吗?」或者「优势才干与我的绩效表现相关吗?」。

在了解了盖洛普的研究数据和科学性后,相信可以回答这些大家非常关心的问题。


01

克利夫顿优势测评的

研究与它的起源

CliftonStrengths (Formerly StrengthsFinder)

Research and Where It All Began


通常,心理学领域更侧重于减少个人痛苦的干预,但唐·克利夫顿(Don Clifton)看到了一个补充这项传统科学的机会:他提出的「优势科学」关注的是人的优势,而不仅仅是人的短板。


克利夫顿发起了早期的优势研究,并于2003年获得了美国心理学会(APA)的总统嘉奖,并被誉为优势心理学之父积极心理学鼻祖

【 点击此处蓝字了解《克利夫顿优势的历史》





02优势理论: 才干×投入=优势

Talent x Investment = Strength

【才干 × 投入 = 优势】

这一公式简单明了地概括了一个深刻的概念

创始人唐·克利夫顿(Don Clifton)写道:才干是你的「一种自然而然反复出现、可被高效利用的思维模式、感受或行为」。它们是与生俱来的、你可以有效运用的才干潜能。

当克利夫顿研究人类行为时,他注意到了数以百计的积极特征,并看到这些特征有许多共同点。根据这些共性,他将它们提炼成我们今天所熟知的:分为四大维度(战略思维、关系建立、影响力和执行力)的34项才干主题。



「克利夫顿优势」聚焦于人们的潜能和才干。才干经过发展后将成为个人独一无二的优势:



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Q「克利夫顿优势测评」是什么?


A: 顶级咨询公司Gallup盖洛普的克利夫顿优势测评是一个在线的个人才干(Talent)测评,它可用于鉴定个人在哪些领域最有潜力建立自己的优势。您购买优势测评码(一串数字与字母结合的专属代码)以后,需在盖洛普官网创建账户后,兑换优势测评码完成测评。值得注意的是,只有在盖洛普官网才能做正版测评,一切非盖洛普官方网站做的测评均为盗版测评。克利夫顿优势测评目前一共包含200道题目,每个题目由一对潜在的自我描述组成。这些题目源自盖洛普公司40多年的理论和研究基础以及半结构化的个人访谈。




03

优势测评的科学性

The Science of CliftonStrengths

克利夫顿优势测评的持续信度和效度盖洛普的研究人员对克利夫顿优势测评的持续信度、效度和适用性进行了大量调查研究,这些研究结果都证实了克利夫顿优势测评的持续有效性1

关于「信度」



概念定义:信度是指测验结果的一致性、稳定性及可靠性,即采取同样的方法对同一对象重复进行测量时,其所得结果相一致的程度。

盖洛普克利夫顿优势测评从以下2个维度以验证测验结果的信度:

1)内部一致性

主要反映的是测验内部题目之间的关系,考察测验的各个题目是否测量了相同的内容或特质。

2)重测信度(test-retest reliability)也称为再测信度。是对同一组被调查人员采用相同的调查问卷,在不同的时间点先后调查两次,两次调查结果之间的差异程度。重测信度反映了随机误差的影响。一般来说,获取这些数据比较困难,因为答题者需要完成两次测评。盖洛普克利夫顿优势测评的信度测验经历了严格的审核过程:2008年对数据库中随机抽样46902答题者信息、时隔四年2012年随机抽样250,000名答题者信息以及2219重测结果进行内部一致性研究。我们发现了三者强相似性的结果。2008年,盖洛普对2219答题者进行了重测信度研究,被访者于2008年2月完成第一次优势测评,随后被分到三个重测时间段小组:1个月小组538人、3个月小组390人、6个月小组376人;他们分别将在既定时间段内完成第2次优势测评,盖洛普专家将两次测评结果进行对比以得出克利夫顿优势测评的重测信度,研究过程中不对被访者进行任何信息干预以确保调研结果的客观和真实。我们可以看到重测信度为0.73,也就是两次测评结果一致的可能性为73%。重测信度结果表明克利夫顿优势测评结果在时间和情景上的稳定性,有利于工具后续效用的发挥。2

关于「效度」



概念定义:效度即有效性,它是指测量工具或手段能够准确测出所需测量的事物的程度。

盖洛普从以下几个维度对克利夫顿优势测评进行效度研究内容效度、结构效度、聚合效度和区分效度。

克利夫顿先生和盖洛普的研究人员们在超过四十年的时间里,针对包括学校、家庭、工作环境等广泛的领域中调查研究,以及3200万测评数据和发展经验,使得我们对克利夫顿优势测评充满信心。

1998年以来,盖洛普公司一直使用克利夫顿优势测评作为人才发展、领导力发展、以及团队融合项目的才干识别工具,服务于学术机构、非营利组织、企业、创业公司和其他组织。

克利夫顿优势测评已被用于促进个人在数十个角色身份上的发展和提升,包括高管、管理者、经理、职场人士、销售人员、学生、教师、学校管理者、客户服务、行政助理、护士和师等等




04

克利夫顿优势

与绩效表现相关吗?

"Is CliftonStrengths Performance-Related?"


人们经常想问:它有效吗?它有帮助吗?它能提高绩效或帮助个人发展吗?

盖洛普的研究数据显示,那些有机会发展优势的人:

  • 生活质量极高的可能性比一般人高出3倍

  • 在工作中勤恳敬业的可能性高出6倍

  • 认同「他们每天都有机会做自己最擅长的事情」的可能性高出6倍

此外,这些人更加自信、更有可能实现自己的目标!他们更可能拥有充足的能量、感到快乐并受到尊重,且较少产生担忧、压力、愤怒、悲伤或身体疼痛。


Q 如何通过克利夫顿优势提升绩效表现?

A:盖洛普在《牛津积极组织学奖章手册 (Oxford Handbook of Positive Organizational Scholarship) 》发布的研究论文指出:

「根据盖洛普多年以来的观察,基于优势的管理是改善员工与管理者关系的最佳方式。」

("A strengths-based approach to management is the single best means of improving the employee-manager relationship that Gallup has observed over the years of working with organizations to improve employee engagement.")

除了更高的员工敬业度之外,盖洛普的研究显示,员工接受优势发展后的绩效表现提升,并且他们的离职率降低。此外,持续发挥优势的团队会产出更高的销售额和利润,且客户满意度也获得显著提升!




05 盖洛普企业成功路径

Gallup Business Success Path



对于那些专注于自己天生擅长的方面并有意识地使用自己优势的员工,他们比普通员工在「全身心投入到工作」的概率高出6倍以上。此外,当员工有机会在日常工作中使用自己优势时,其生产力和敬业度也会相对增高。与此同时,他们能为企业创造更多的价值和利润——在基于优势的文化中,每个员工为企业创造的利润高出平均水平的14%-29%


企业如果把优秀的管理者、优秀的员工、高敬业度和基于优势的文化这四个要素结合起来,可以明显地看到每位员工为组织/团队创造的利润增加59%而且可以从根本上改变任何组织/团队。然而, 仅仅有不到1% 的组织/团队拥有这4个要素。


建立在敬业度、优势和个人成长基础上的文化,可以让公司时刻践行自己的使命。每一个公司的使命宗旨都是独一无二的,也正因如此,这些公司能为他们的客户提供不可替代的卓越产品和服务体验




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