什么是教练

教练的根源

专业教练的渊源可以追溯到二十世纪七十年代中期的内心竞赛的丛书。在这一系列丛书中，莫西.高维觉察了体育教练中的重大改变。他发现当提出开放式的问题时，运动员会自行纠正，而非抓住他们的错误给予建议。事实上，当运动员按照教练的建议去做，表现反而降低。假如他放松，脑子里有表现出色的景象，感受已达成理想的结果，他的表现就自然会提升，运动员在不知不觉的情况下自动纠正错误。《高尔夫球的竞赛》，《网球的竞赛》所要传达的信息是一样的，即“如果不关注相对来说容易忽视的内在竞赛的技巧，在从事任何运动时就谈不上技术精湛或者得到满足”。内在竞赛是运动员内心的竞赛，它的对手是诸如注意力不集中、紧张、自我怀疑及自责等障碍。简言之，内在竞赛旨在克服导致表现欠佳的所有思维模式。鉴于内在竞赛的基本原则针对的是职业发展，针对个人进行教练的价值因此就变得显而易见了。内在竞赛的技巧得到了工商界的赏识。由约翰。惠特摩撰写的《改善表现的教练技术》是最早的研究专业教练的专著之一，书中是这样形容教练的精华所在“教练释放个人的潜能尽显并达到最佳表现，教练支持人们学习而不是教他们怎么做”。用橡果作比喻，橡果“蕴藏着所有的成为一株茁壮的橡树的潜能。我们需要的是给予养分，鼓励和光照促进其成长，那棵大树的特性已包含在里面”。教练的工作也就是将个人的潜能发掘及实现出来。

教练技术

国际教练联合会定义教练为不断帮助客户在私人及专业领域中创造满意结果的持续性伙伴关系。通过教练过程，客户深入学习，增进个人能力，及提升生活质量。根据国际教练联合会的定义，教练是帮助个人更快地发展及制造更多优秀成绩的互动过程。教练范围包括企业，个人事业，财务，健康和人际关系等各种领域上与客户一起运作。因此，客户可以在教练过程中设定出更好的目标，执行更多的行动，作出精准的决定，及更充分使用他们天赋的长处。

"专业教练可以通过训练，达到倾听及观察客户，以每位客户的个人需求来给予恰当的方法，同时有策略地从客户身上激发出他们自身的解决方案。相信客户是已经具有自然的创造力及资源，而教练的职责就是以客户既有的技巧，能力及创意上来提供支持及协助增长。当客户专责于采取步骤来产生出他们渴望的结果时，教练在这上面提供回馈或者客观的观点。教练不直接专注在心理问题释放或治疗认知及情绪失控。"

"在每一次会谈中，客户选择会谈的焦点，教练同时聆听，贡献观察及问问题。这种互动创造出清晰感同时使客户采取行动。教练透过提供更专注及各种选择来增进客户发展。教练专注在客户今天何处及哪些是他们愿意去做帮助他们达到明天想去的地方。""与权威主导式教练，商议，顾问及辅导最主要的不同就是教练没有客户所要的答案。教练不提供专业意见。教练从客户已具备所需资源，包括有能力去发掘及运用这些资源上的假设来运作。"

国际教练协会关于教练的描述

1、   教练认同普遍的人生观，追求共同的目标；

2、   教练帮助个人和组织得到更快的发展，并得到更为理想的效果；

3、   教练的焦点集中在来访者所选择的目标上；

4、   教练课程根据来访者的需要而度身定做；

5、   教练是互动的；

6、   在绝大多数情况下，教练员从来访者自身引导出解决办法的策略；

7、   教练提供看待事物的新角度；

8、   教练帮助来访者加强发挥他们的天赋；

9、   教练相信来访者是具有创造性且具备足够的资源；

10、 教练相信来访者有责任采取相应行动以达到他期望的结果；

11、 教练关注个人生活方面如何达到平衡；

12、 教练效果取决于教练和来访者之间关系的强弱。

教练与其他职业有何区别：

教练与辅导类似，是以来访者和个人为中心。与顾问工作的类似之处在于它也关注成果，把努力放在未来景象和行动上。

大师级的培训、治疗、顾问或指导与大师级的教练之间有着显而易见的重要差别。教练员既没有答案也不提供专业知识。 教练在进行的过程以前提假设相信来访者已具备了所需的资源以及开发和运用这些资源的能力。

教练关系使来访者加深对他或她所作出的选择的认识。教练鼓励来访者开发更多的行为灵活性，尝试新事物，并以他或她自己的进展速度进入新的领域冒险。当来访者扩展了他们的行为模式，他们将更加深入地意识到是他们自己作出了选择，采取了行动，最终使自己得到成长。这一切归功于来访者自己，而不是教练。

为什么需要教练

一般的企业培训及专业顾问服务已经不能满足现时高速发展之年代。具前瞻性的企业更意识到，单传统的管理方式亦不足以令员工及团队有效地发挥。他们更需要一个能“客观独立”及“有效引导、非指导” 他们的专业教练。专业教练透过有系统之“引导”，以贴身之方式，协助个人及企业更快地达成目标。

教练不会像“专家、顾问”直接给你意见，因为这些意见未必全数乎合你的实情。教练反而会透过了解你的现况，目标，背景数据；再透过有效的“发问技巧”，特定的教练方法，启发你的思维，引导你寻找属于你的答案。教练亦会与你协商你的行动计划，踏出成功的第一步。

教练的目的:

一、清晰被教练者的目标；

二、反映他的心态；

三、引导他自己找出解决方法；

四、支持他订出实际行动；

五、创造超卓的成绩。

企业教练的主要目的：

1、帮助企业中所有的个人懂得学会及如何为自己思考问题；

2、帮助管理人员学会如何运用教练技术；

3、帮助领导者懂得创建“学习型组织”。

教练怎么帮到你

他会：

像一面镜子，给你作反映，更了解什么阻你前进。

与你共同寻找你的“成功杠杆”，以更小的力量达成更大的效果。

助你发现更多可能性，增加你的成功商数。

让你看清自己的“盲点”，从而作出改变，突破自我。

引导行动，增加你的前进动力。

助你构筑远景，定立属于你的成功定义。

透过有力的发问，直达核心，扩阔你的思维，让你看到更多可能性。

引导你寻找隐藏或忽略的资源，有效运用，创造你的财富。

在教练过程中，助你寻找自己的成功模式，策略及方程式。

引导你突破自己的限制想法，将“不可能”一步步化为“可行”。

谁会聘请教练

成功的领导人，想令企业运作更有效率。

管理人，行政人员，想更有力地推动团队及下属。

业务员，想事业、业绩更上一层。

缺乏方向，想寻找企业或个人远景。

处于“人生瓶颈阶段”，想突破现时的“闷局”。

想财务上更自由，独立。

想更快地达成个人目标及理想。

是什么原因使得教练行业迅猛发展

教练行业飞速发展有许多原因。世界改变巨大，而教练是处理变化的有效工具。例如：当今竞争激烈的人才市场也需要教练这一重要工具：更多的事业转型，自己当老板，以及小企业管理等。一些生活的因素包括：

外部商业环境发生迅速变化

减小规模、机构重组、合并或其它的机构变化已大大改变了"传统的招聘方式"。公司用传统的管理模式已无法营利。

在某些特定的行业，缺乏有才华的员工-为了吸引和保留最顶尖的人才，公司必须重视在个人发展上的投资。

经理人所接受的培训越来越达不到他们的工作要求

许多员工甚至是主管都处于不安的状态-大家在工作中没有安全感，感到更多来自工作的压力

为了实现公司的战略目标，维持客户的满意度，公司必须提供良好的工作环境

另外，已接受过教练并有极好成效的人会向更多人宣传教练技术。简言之，教练支持人们将焦点放在生活中最重要的事业和个人问题上。今天的人们越来越开放，想要主宰自己的命运。教练支持人们达成目标，所有这一切让教练行业得以持续快速发展。

教练的过程是怎样的？

教练过程——教练通常以面试开始（或者面对面，或者电话面试），来评估客户当前面临的挑战与机遇，定义关系维持多久，确定先采取什么行动，建立怎样的特定目标。接下来的教练课程将通过面对面或是电话的方式进行，持续多长时间将事先约定。在约定课程中，客户可能被要求完成某项特定的工作以支持其达成目标。教练可能提供额外的资源，如相关文章、工作表、评估、范例等，来激发客户发现更多可能性和采取行动。教练的持续时间根据客户需要可长可短。

教练与客户之间的教练关系应维持多长时间？

根据客户的需要，教练关系维持时间长短不一。对于某种集中型教练，可采用3到6个月的教练。对于其它教练方式，时间可能要长些。可能影响时间长短的因素包括：目标的类型，客户所期望的教练方式，教练会谈的频率，客户的财务状况。

在教练关系中，教练做些什么？客户做些什么？

教练的角色是为客户提供客观的评价和观点，让客户能够看清自我和他人，训练聆听能力，完全了解客户的情况，提供一个平台让客户自由思考，发掘可能性，做精密的计划，下决定，支持客户把握机会，发挥潜能，鼓励客户挑战自我，激发客户的新思维，新观点，挑战客户的盲点，发现新的可能性，支持客户再创造。最后，在教练关系中，教练保持专业风范，包括保密，坚持遵守教练行业道德规范及行为准则。

客户的角色是根据自己制定的教练目标，制定教练日程表，利用教练的评估和观点来加强自我认识和认识他人，构想自己/公司的成功，为自己的决定和行为负全责，利用教练过程发掘更多可能性和新观点，朝着自己的目标和愿景展开行动，加强自身在思考和解决问题上的能力，利用教练提供的工具、概念、观点、范例等来提升自己的行动力。

企业教练与个人教练有什么区别？

主要是教练目标的不同：专业的企业教练，其教练的目标是协助商业机构或企业组织，解决问题，提升业绩，改善效益，增加利润，达成机构组织的目标。而个人教练主要是针对个人提供教练服务的，主要目标是调适个人心态，改善心智模式，达成个人发展目标。

聘请教练有哪些好处？

在教练和教练技术的帮助下，被教练者面临机遇和挑战时会有更多新的选择，会不断地提高思维能力、决策制定能力和人际交往能力，倍增自信，成为事业和生活上的赢家。在教练过程中，被教练者作出持续的自我承诺，个人效率会因此得到极大提升；此外，在生产效率、自我满意度以及其它个人目标等方面，都会收到令人满意的效果。很多企业已经开始采用教练技术来帮助经理人和主管面对各式各样的挑战。教练能够协助企业中的个人乃至整个企业实现业绩增长，帮助员工发掘更多的自我价值，从而提高员工的忠诚度、积极性和责任感。

如何选择教练 ?

聘请教练最重要的一点，是要选择容易与自己相处，并能够建立起强有力伙伴关系的教练。

选择教练时可以询问以下问题：

你有过哪些教练经历？（教练过多少人，有几年经验，教练情境的类型）

你所学习的教练特训项目是什么？（ICF规定的训练项目，或其它教练特训项目等）

你是否持有ICF资质证书？国际教练联合会推荐聘请具备ICF资质的教练。

你的教练专长是什么，在哪个领域最有经验？

在教练过程中你会运用什么样的特殊技巧或经验？

你是如何看待教练技术的？

你教练的具体过程是什么？（各环节是如何进行的，快慢频率等）

你有哪些成功案例？（成功的典型个案以及你是如何在其中增添价值的）

什么是ICF认证教练?

经过国际教练联合会认证，完成了严格的课程训练并达到要求，表现优秀、不断坚持自我提高的教练。经过ICF认证的教练都接受过教练特训，完成了规定学时的训练并由导师加以指导。

为什么要选择ICF认证教练？

国际教练联合会的迅速发展显示出世界范围内对ICF认证教练的认可。选择ICF认证教练不必再担心教练的资质问题，你可以放心的开始进入教练环节。

要了解更多关于国际教练联合会的信息或查询ICF认证教练，请登陆：www.coachfederation.org

在国际教练联合会中有两种方式进行认证：

A、ACSTH通道

B、ACTP通道

这两种通道是根据申请认证本人参加ICF认可培训课程资格来选择，详情请查看Coach8国际认证教练项目。