当我们对自己正在做的事情感兴趣，并且得到周围人的大量支持和鼓励时，我们都会对自己的目标感到兴奋。
那么，您如何指导您的团队成员，以便他们制定真正长期感兴趣的目标呢？您如何帮助他们建立强大的人际网络来为他们提供支持？
实现这一目标的一种方法是使用积极的辅导模式——一个八步框架，您可以使用它与您的员工一起制定高度激励的目标。
关于积极教练模式
Vincenzo Libri 开发了积极的教练模型，并将其发表在他 2004 年的文章《超越成长：寻找首字母缩略词和教练模型》中。
正值代表：
目的。
观察结果。
聪明的。
洞察力。
团队。
发起。
价值。
鼓励。
摘自文森佐·利布里 (Vincenzo Libri) 的“超越成长：寻找首字母缩略词和教练模式”，《国际指导与教练杂志》，第 2 卷，第 1 期，2004 年 7 月。经许可转载。
该模型鼓励人们提出令他们兴奋的长期目标。它还让他们在努力实现目标时建立一个支持网络。这使得他们更有可能实现目标。
提示：
当人们需要辅导来解决问题或处理特定的绩效问题时，其他框架（例如以解决方案为中心的辅导）可能比此模型更合适。
应用积极框架
请按照以下步骤使用积极教练模式。
第 1 步：明确目的
当您开始指导某人时，他们很可能已经对自己想要实现的目标有了大致的了解。然而，他们可能不清楚教练如何帮助他们实现目标。
为了向他们澄清这一点，请使用以下问题：
– 你的目标是什么？
– 您认为教练将如何帮助您实现这一目标？
– 您希望在每次辅导课程中实现什么目标？
提示
旨在在教练关系的早期与人们建立融洽的关系，以便他们能够轻松地与您分享信息。
第 2 步：进行观察
一旦你确定了被教练者的目标以及教练如何帮助他们实现目标，鼓励他们从不同的角度思考他们当前的情况，以便他们能够更好地理解它。要求他们关注积极的方面，以及消极的方面。
使用这些问题进一步探究：
– 现在发生了什么？
– 你感觉如何？
– 你进展顺利吗？什么事进展不顺利？
– 为什么你的目标对你来说如此重要？它与您的整体职业或工作目标有何联系？
– 您认为如何才能实现目标？
– 还有谁知道你的意图？还有谁受到影响？
– 这对您生活的哪些部分产生影响？
– 如果你不采取行动，会发生什么？
– 与此目标相关，您已经尝试过或取得了哪些成果？
第 3 步：制定 SMART 目标
现在，您的教练对象已经大致了解了自己想要做什么，并且对自己目前的情况有了很好的了解。您现在需要帮助他们定义一个SMART目标（使其具体、可衡量、可实现、相关且有时限）。让他们把这个写下来。
考虑提出以下问题：
– 这个目标有多重要？
– 你对此有多清楚？
– 对你来说，成功是什么样的？
– 你需要多长时间才能达到这个目标？这够长吗？还是很快就可以了？
– 您如何知道您何时实现了目标？
第4步：获得洞察力
接下来，你的教练对象需要确保他们有实现目标的意愿。
当他们看到最后一步写下的内容时，他们应该感到兴奋和动力。然而，如果他们感到沮丧或不知所措，目标可能不切实际，或者可能是他们不想做的事情。
在此步骤中，使用如下问题：
– 您对这个目标有多兴奋（1-10 级）？
– 您对实现这一目标的信心有多大（1-10 级）？
– 您对这个目标有多大的挑战？
– 你能想象自己实现这个目标吗？
– 您能想到哪些潜在的障碍？你能克服它们吗？
如果你的教练觉得目标过于雄心勃勃，请返回第三步并重写它，使其更加现实。
如果他们对目标不感兴趣，请探究原因。您可能需要考虑其他选择，或者帮助他们确定实现目标将如何帮助他们在生活或职业的其他领域。
第 5 步：确定支持团队
如果你的教练对象得到能够一路提供鼓励和帮助的人的支持，他们将有更好的机会实现他们的目标。
作为他们的教练，你是这支球队的关键部分。然而，他们还需要确定其他人，例如同事、家人和朋友，谁会支持他们。
提出以下问题以帮助他们识别相关人员：
– 您愿意与谁分享这个目标？
– 谁支持你实现过去的目标？
– 谁是你生命中最支持你的人？
– 当事情变得困难时，谁或什么会激励你？
– 谁可以获得实现此目标所需的资源（包括知识和培训）？
第 6 步：启动目标
到目前为止，您的教练对象已经制定了一个让他们感到兴奋的 SMART 目标，并确定了谁可以一路支持他们。
提出以下问题来鼓励你的教练采取行动：
– 你什么时候开始实现你的目标？
– 你将如何开始？
– 您多久会为这个目标努力一次？
– 如果你遇到障碍或困难，你会怎么做？
– 您将如何联系您的支持团队并寻求他们的帮助？
– 您有所需的适当资源吗？
第七步：创造价值
重要的目标需要长期的承诺，而你的教练可能需要很长时间才能看到他们行动的结果。
帮助他们将她的目标分解为更小的目标，以便他们可以每月、每周和每天实现。这样，他们就可以定期回顾和庆祝进展，并在事情进展不顺利时思考吸取的教训。
重要的是，确保他们确定实现目标必须采取的所有步骤，包括收集有关目标的信息以及接触支持他们的人。如果可以的话，还可以找出一些具有高影响力的快速胜利，以便她能够尽早获得一些成功。
在此步骤中考虑以下问题：
– 在采取具体行动之前，需要做哪些准备工作？
– 您将如何认识进步？
– 您将如何庆祝您的成功——无论大小？
– 你会和谁一起庆祝？
– 实现每个里程碑后，您会有什么感觉？
提示：
你的教练可以写日记来记录他们每天取得的成就。
第 8 步：鼓励你的教练对象
该模型的最后一步是给予大量持续的鼓励和支持。
您可能应该定期与他们会面以提供反馈和问责制。但是，您也可以在辅导会议之间给予他们鼓励。例如，您可以发送电子邮件、进行非正式聊天，甚至给他们写一条令人振奋的便条。
当您与您的教练联系时，问以下问题：
– 您在实现目标方面进展如何？
– 我怎样才能更好地帮助你？
– 你经历过什么困难吗？
– 我们制定的计划对您来说效果好吗？
– 持续赞扬他们的辛勤工作和对目标的奉献非常重要。
关键点
积极的教练模式提供了一个简单的框架，您可以使用它来帮助团队成员发展和实现他们的职业目标。
正值代表：
目的。
观察结果。
聪明的。
洞察力。
团队。
发起。
价值。
鼓励。
该模型很灵活，但可能不适合指导人们解决问题或改善不良绩效。