“预测未来的最好方法就是创造未来。”——亚伯拉罕·林肯

人们接受教练的原因有很多——例如，为了解决特定问题或克服弱点。

但专注于某个问题可能会是一种消极或令人沮丧的经历。通过强调团队成员如何利用他或她的优势来克服他所遇到的困难，通常可以取得更积极的结果。

对优势和积极性的强调是欣赏式教练的核心。在本文中，我们将探讨这种教练形式的起源、如何使用它以及它的优点和缺点。

什么是欣赏式教练？

欣赏式教练 (AC) 由管理学教授萨拉·奥雷姆 (Sara Orem) 提出，她于 2007 年与人合着了一本同名书籍。它源于欣赏性探究，即通过有效而非无效的视角来看待组织变革。

奥勒姆教授将欣赏式探究的原则应用于个人，她发现，当人们关注自己的优势而不是劣势时，他们的生产力和效率会更高。

当您使用 AC 时，您可以引导您的团队成员经历四个阶段——发现、梦想、设计和命运——帮助她实现持久的个人转变。戴着“教练的帽子”，你的角色是认可她的成就，并帮助她想象一个没有界限的未来。

尽管 AC 中的某些语言和概念听起来有些“空洞”，但它描述了一个有效且实用的框架，可以帮助您的员工充分发挥潜力，并帮助他们充分发挥潜力。

如何使用欣赏性教练

您可以单独使用 AC 方法，也可以与其他公认的教练方法一起使用，例如技能/意志矩阵或成长。管理者还可以在日常任务和活动的其他领域使用其中的元素，例如赞赏性语言。

如果您正在使用 AC 指导某人，请按顺序完成其四个阶段中的每个阶段。或者，更非正式地应用下面描述的一些技巧，以帮助他充分发挥作用。

1、发现阶段

第一阶段的重点是通过发现团队成员的优势和灵感来源，帮助她积极思考并建立自尊。让她写下她最自豪的事情、她生活中最好的方面是什么以及她想要实现的目标。

如果她列出的想要实现的目标突出了任何失望或恐惧，请帮助她重新构建自己的处境，以便她能够更乐观地思考。例如，如果她谈到任何负面特征（“我在会议上太安静了，我不敢说话”），请尝试将其重新定义为一种优势（“你很沉思，体贴。让我们想一些例子当这对你有利时”）。

提出问题来确定什么让她兴奋，以及她对自己、工作和人际关系的重视程度。当你们的谈话是积极的、不带偏见的时候，她可能会更好地摆脱工作中任何察觉到的问题，并在这个过程中建立信心和信任。

2、梦想舞台

下一步是探索团队成员对自己的希望和期望。鼓励他在现有成就的基础上再接再厉，重新发现他可能已经忘记的热情，为未来创造一个令人兴奋的愿景。这里没有边界或障碍：他不能害怕“大胆思考”并走出他的舒适区。

您可以通过“可能性对话”来做到这一点。问这样的问题：“你认为五年后的自己会在哪里？你和谁在一起？你住在哪里？什么激励着你？” 让他用主动语气回答，使用现在时并加入积极的语言，以便他能够想象他的梦想：“我很享受……”

笔记：
作为一名经理，虽然您应该鼓励您的团队成员雄心勃勃，但您还需要认识到他的期望何时不切实际或与您组织的价值观不同步。

在这个阶段，你可能想引入其他教练模式的元素，例如实践，以确保他的梦想是可以实现的并且是相关的。询问他的想法如何与整体商业愿景联系起来，集思广益，讨论他可以以实际方式为实现这一目标做出贡献的方法，以便他的梦想立足于现实。

3、设计阶段

现在您可以与您的团队成员一起研究如何将她的愿景变成现实。与其他教练方法不同，这个阶段不是建立具体的目标和目标。这些可能会限制她接受新的或替代的机会。相反，鼓励她根据她已经取得的成就以及她所表现出的出色表现来尝试不同的目标。

让她确定她的主要优先事项，并思考她如何利用自己的优势来实现这些目标。帮助她做出谨慎的选择，并让她承担责任，以便她承诺采取有意义的行动。如果事情没有按计划进行，请提醒她过去的相关成功经验，并鼓励她尝试另一种方法。

提示：
请您的团队成员找出支持者（将她的最大利益放在心上的人）和榜样（她尊敬的人），以激励她度过充满挑战的时期。

4、命运阶段

最后阶段致力于认可和庆祝团队成员的成就和进步。帮助他找出有效的方法，并鼓励他，直到你们都希望改善的行为或技能成为第二天性。

例如，您可以在团队会议上向他表示感谢，或者发送手写的祝贺信。为了进一步鼓励他，请他选择一个代表他目标的物体或图像。建议他把它放在显眼的地方，定期提醒他正在努力争取什么。他还可以使用藏宝图来做到这一点。

是什么让欣赏式教练独一无二？

奥勒姆教授认为，她的方法与其他教练方法不同，因为她提出了“欣赏性教练五项原则”。这些都是：

建构主义原则：相信我们创造自己的现实并掌控我们的命运。

积极原则：关注优势，并利用鼓励来支持人们进行变革。

预期原则：相信我们会成为我们想象的那样，这就是为什么积极的自我形象如此重要。

同时性原则：提出强有力的问题有助于改变我们对过去、现在和未来的看法。

诗意原则：承认我们不是要解决的问题，而是充满机会和潜力的个体。

AC教练使用赞赏性语言帮助学员思考他们过去做得很好的事情，以及他们如何利用以前的成功来实现他们未来想要的目标。积极地构建语言可以激发新的思维方式并带来“灵光乍现”的时刻。AC 型问题的示例包括：

– 你什么时候表现最好，为什么？
– 什么让你兴奋，为什么？
– 你最看重什么，为什么？
– 您对自己的了解有哪些对您将来有帮助的？

欣赏性教练的优点和缺点

大量研究表明，与在弱点领域进行小幅改进相比，专注于优势会带来更大的好处。

擅长自己所做的事情的人往往会更喜欢自己的工作，更有可能接受新的挑战并提高工作效率。此外，谈论过去的成功和未来的梦想所带来的正能量可以产生真正的兴奋，从而带来持久的改变。

虽然交流可能是最大限度发挥潜力的有用方法，但它可能并不适合所有情况。例如，如果表现不佳或有需要解决的特定行为，您还需要考虑态度、动机或能力是否是根源，并酌情采取其他形式的教练。

提示：
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关键点

欣赏式教练源自欣赏式探究，这是一种关注优势而不是劣势的方法。

经理与团队成员的合作分为四个阶段：

发现：通过回顾过去的成功来探索积极的特质。
梦想：通过提出强有力的、探索性的问题，鼓励人们展望成功的未来。
设计：制定灵活的计划，将愿景变为现实。
命运：认可和庆祝成功和进步，探索新的成长机会。
虽然 AC 是实现技能和某些行为的长期改进或改变的有效工具，但它并不适合解决所有行为或绩效问题。