订阅分享小宇宙APP，倾听Coach8节目

• 00:02:05 优势探索：从盖勒普到国际优势中心的视野转变
• 00:04:09 情商与情绪感知：揭开情商的学术定义与实践应用之间的关系
• 00:07:17 揭秘情商高的秘密：情绪觉察与人际关系的成功之道
• 00:10:54 情绪感知与归因：探索情商背后的心理机制
• 00:14:35 研究熊孩子情商训练的重要性与方法，了解其背后的心理机制。
• 00:18:13 情绪管理：从自我到他人的影响力|有效沟通与团队合作的关键
• 00:21:54 真实情境下的自我反思：绩效评估中的矛盾与挑战
• 00:25:33 组织行为学研究中的评价中心方法：情绪智力提升的效果分析
• 00:29:10 全方位的情绪智力提升：从自评到调研，再到培训方案设计，打造情绪智商大师！
• 00:32:48 提升情商：九秒钟情商测评与教练结合的全新模式
• 00:36:30 AI带来的AI幻觉与情商工具的准确性：探讨情商工具的可靠性与不足
• 00:40:09 论文研究与现实世界：学术界与大众世界的差异

【摘要】

在心理学中，情商（EQ）被学术地定义为情绪智力（EI），它是一个复杂的结构，包含情绪感知、情绪理解、情绪整合和情绪管理（情绪管理）等四大模块 。这与大众普遍认为的“高情商”——即擅长“察言观色”（察言观色）或“说漂亮话”（说漂亮话）——有着本质区别 。情绪的产生是生理唤起（心跳、血压变化）与外部事件解读（归因）结合的结果 。

对于组织而言，提升情绪智力（EI）的核心目标是教授和训练情绪管理（情绪管理）技能 。这种技能可通过评价中心（评价中心）模式进行提升，该模式将培训与评估相结合。训练方法侧重于高保真的模拟冲突演练（模拟冲突演练），尤其针对管理者最棘手的冲突（冲突）和焦虑（焦虑的情绪）情绪 。

传统的自评式问卷容易产生“社会期望偏差”，即受测者会故意选择积极的选项 。因此，专业的测评更依赖于模拟真实工作场景的评估，如设计有内在矛盾的绩效谈话（绩效会谈） 。现代技术正将生成式AI（生成式 AI）引入训练，将其作为成本可控的陪练（很好的陪练）伙伴，帮助学员在安全环境中练习高难度对话 。

心理学研究旨在发现一般规律（一般规律），往往需要控制变量，这使得研究成果看似“曲高和寡”，与实际的职场问题存在鸿沟（gap） 。大众更倾向于将复杂的理论贴上简化的“标签” ，例如将情绪稳定误解为情绪没有波动。然而，无论是学术研究还是商业应用，最终目标都是将抽象的情绪智力（EI）转化为可操作（操作化描述）的技能，帮助个体提升综合能力 。