从“认知风格”到“才干转化”:如何在教练对话中通过双重测评激发客户的深度觉察?


20260106111906512.jpg


作为专业教练,我们经常面临一个挑战:客户往往沉溺于“解决问题”的表面逻辑,而难以触达更深层的自我觉察。此时,测评工具往往能成为打破僵局的“手术刀”。

在 Coach8(教练吧)“测评与教练中心”,我们主张利用 MBTI(迈尔斯-布里格斯类型指标)与 CliftonStrengths(克利夫顿优势)的双重图谱,来解构客户的心理结构与行为动能。

今天,我将结合作为 ICF 大师级教练(MCC)的实践,以及在全球多地(如伦敦、东京、新加坡)管理跨国团队、在水晶石与新高教集团任职高管的实战经验,分享如何通过这两大测评,在教练对话中激发客户的深度觉察(Evokes Awareness)。

一、 教练视角的解码:MBTI 揭示“我是如何观察的”

在 ICF 核心能力中,“维持约谈协议”和“激发觉察”要求教练能够进入客户的逻辑世界。MBTI 正是那份关于客户“心理过滤机制”的说明书。

1. 识别“能量损耗”点

在对话中,如果一个客户(测评结果为 I 内向型)抱怨在管理岗位上精疲力竭,教练可以引导其觉察:“我观察到你在报告中显示更倾向于通过独处获得能量,而在目前的异地管理中,你几乎全天处于社交状态。这种偏好与现实的错位,是如何影响你的决策质量的?”

2. 挑战“认知盲区”

MBTI 的感知(S/N)和判断(T/F)维度能帮教练快速捕捉客户的盲区。例如,对于一个过分依赖逻辑(T)而忽视情感(F)的管理者,教练可以利用测评结果提问:“你的报告显示你极度依赖客观逻辑,但在处理新加坡分公司的团队冲突时,这种逻辑偏好可能让你忽略了哪些关键的人际信号?”

二、 绩效视角的加速:CliftonStrengths 揭示“我能如何行动”

如果 MBTI 是地图,那么 CliftonStrengths(盖洛普优势)就是客户的“武器库”。它关注的是绩效(Performance)和成长(Growth)。

1. 从“修正弱点”转向“杠杆效应”

在教练对话中,客户常说“我不擅长沟通”。如果他的才干中有“战略(Strategic)”,教练可以转换视角:“虽然你觉得自己不善言辞,但你的‘战略’才干排名第一。我们如何利用你捕捉全局的能力,去设计一种更符合你风格的沟通方案?”

2. 才干的“阴影面”觉察

每一个才干都有其负面表现。当一个拥有“成就(Achiever)”才干的客户在教练约谈中表现出焦虑时,教练可以提问:“你的‘成就’才干驱使你不断达成目标,但它是否也成了你无法享受当下的枷锁?你是如何被这个才干‘驾驶’的?”

三、 双重图谱的联动:Master Coach 的深度干预

真正的深度觉察,来自于两个系统的交叉验证。在 Coach8 的专业干预中,我们常用以下逻辑:

  • MBTI(认知偏好)+ CliftonStrengths(才干工具)= 独特的领导力模型。

实战案例回放: 早年我在伦敦拓展业务时,遇到一位典型的 ISTJ(MBTI) 且拥有 “搜集(Input)” 才干的高管。他极度焦虑,因为团队觉得他太保守。 在教练对话中,我利用双重测评引导他:“你的性格(ISTJ)倾向于维护秩序,你的才干(搜集)让你拥有海量信息。现在,我们如何利用这些海量的事实,为你的团队构建一份不可动摇的‘安全转型方案’,从而化解你对改变的恐惧?” 那一刻,他实现了从“防御”到“赋能”的深度觉察转化。

四、 专业教练在运用测评时的三大原则

  1. 测评是“假设”,而非“定论” 永远不要对客户说“因为你是 INTJ,所以你……”而要说“你的报告显示你可能有这种倾向,这在你的真实体验中是如何体现的?”

  2. 关注“当下”的能量状态 测评反映的是过去的模式。在对话中,我们要观察客户在谈论某个才干时,他的能量是流动的(优势)还是萎缩的(阴影)。

  3. 服务于“客户的目标” 不要为了讨论测评而讨论测评。所有的觉察必须导向客户在约谈开始时设定的那个“合约目标”。

五、 结语:让觉察转化为生命力

测评工具在专业教练手中,不应是冰冷的分类器,而应是温暖的探照灯。

当我们将 MBTI 的认知风格与 CliftonStrengths 的才干工具相结合,我们实际上是在陪同客户进行一次深度的灵魂考古。在 Coach8(教练吧),我们致力于通过这种科学的、系统的干预方式,帮助每一个组织和个人,从“自动驾驶”的性格模式中醒来,将先天的才干转化为后天的卓越。

正如铁鏻老师常在昆明的课堂上强调的:教练不只是在谈话,教练是在协助客户重构他的世界。



关于 Coach8

Coach8是一家获得国际教练联合会(ICF)全面认证(Level 1, 2, 3)的先锋在线教练教育机构。自2014年成立以来,我们始终致力于将原汁原味的国际教练标准与前沿的在线教育技术相结合,通过社群化、终身化的学习模式,打破传统培训的局限。Coach8汇聚了全球各地的MCC、PCC级别认证导师,为企业和个人提供从ACC、PCC到MCC级别的系统化ICF国际认证教练培训。我们坚信“人人都可以成为自己生活的大师”,并致力于通过专业的教练教育,赋能每一个组织和个人,激发其内在潜能,实现持续成长。



阅读 170