您有没有想过您的组织在客户眼中是什么样的？您可能会对您对组织的看法与他们的做法之间的差异感到震惊。 设身处地为他们着想。当客户访问您的商店或网站，或给您打电话时，他们会体验到什么？当他们购买东西时，他们获得了哪些信息和支持？如果他们需要帮助，他们如何获得帮助？...

教练技术在中国的应用 教练技术在中国才刚刚起步，还是一个崭新的理念。从上个世纪末进入中国到现在，教练技术最早在香港得到推广。...

一段动画小片让你彻底知道教练是如何运作的？可以很好的让你了解教练，教练到底是什么？看了这...

每个产品都有生命周期。然而，技术产品——就其本质而言——似乎比其他类型的产品增长、成熟和衰退的速度更快。 如果您刚刚开发出一项新技术，您认为它会给您带来多长时间的竞争优势？您是否考虑过在其生命周期的每个阶段可以做什么来最大化您的利润？...

提高自尊心是一个非常私人的旅程。这是我们内心感到快乐的关键部分，也是感觉我们在对我们来说重要的事情上取得成功的关键部分。...

创建自信的团队 想想看两支球队之间的体育比赛，其中一支球队比另一支球队更有信心。 更自信的团队成员知道他们有很好的机会获胜。因此，团队中的每个人都做出了正确的决定，球员们无缝协作。与此同时，另一支球队的信心岌岌可危。玩家怀疑自己的能力，犹豫不决，也不完全致力于任何特定的行动方案。...

到底什么是钻石五步法...

“我永远无法胜任这份工作；我只是不够聪明。” “为什么我的老板要我主持演示？我是一个糟糕的公众演说家，我只会让团队难堪。”...

自主学习又称自修，是一种教育与学习的方法，是指自己对自己设立并实行个人教育计划。相较于其他教育学派，自主学习者认为自主学习就是自己为自己作选择，并为这些选择负责...

你的工作是否要求你管理你的情绪，或者你表达这些情绪的方式，以满足组织的期望？如果是这样，这就是所谓的“情绪劳动”。...

认知主义又名认知学派，是一种学习理论，与行为主义学派的理论相对。认知学派学者认为学习者透过认知过程（cognitive process），把各种资料加以储存及组织，形成知识结构（cognitive structure）。...

据传说，托马斯·爱迪生 (Thomas Edison) 在最终做出正确选择之前制作了数千个白炽灯泡原型。而且，由于这位多产的发明家获得了 1,000 多项专利，不难想象他在门洛帕克的实验室里每天都在失败...

这就是行动方案有用的地方。行动方案是待办事项清单的“工业实力”版本，其中包含短期、中期和长期目标。它们帮助你计划你的时间，而不会忘记承诺来打乱你的日程安排...

宝藏映射是保持生动图像的简单工具，因此每当您需要提醒您正在实现什么时，您都可以参考它。...

我们为自己不够瘦或不够有吸引力而感到羞耻。我们为自己不够成功、不够富有、不够合身而感到羞耻，或者因为我们在Instagram上没有得到足够的“喜欢”。 我们为什么要对自己这样做？在我们最新的#MTtalk Twitter聊天中，作为我们反思、恢复、重置倡议的一部分，我们讨论了自我羞辱是什么样子的，我们为什么要这样做，以及如何阻止它。...

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我们可能都认识一些人，无论是在工作中还是在我们的个人生活中，他们都是非常好的倾听者。无论我们处于何种情况，他们似乎总是知道该说什么——以及如何说——这样我们就不会被冒犯或生气。他们充满爱心和体贴，即使我们找不到解决问题的方法，我们离开时通常也会充满希望和乐观。...

你是新品的“尝鲜”，还是先观望再购买？ 产品扩散曲线可以帮助您预测您自己的客户中的此类行为。了解此模型后，您可以明智地定位您的营销工作，并获得最佳回报。...

几十年来人们一直在争论“生活平衡”的概念，它对每个人都有不同的含义。 一个人可能会认为，当他可以早点下班与家人共进晚餐时，他就达到了平衡。其他人可能会认为这是一个灵活的时间表，这样她就可以攻读兼职研究生学位。还有一个人可能会因为将她的“空闲”时间用于推进她的事业而感到满足。...

斯坦经营着一家软饮料公司。在过去的一年里，他的收入和利润一直在稳步下降。 他研究了最大的成本并决定购买一些新的尖端制造设备并缩减员工规模。但一年后，Stan 的利润率变得更糟。因此，他开始寻找其他节省成本的机会。...