风险由两部分组成：出现问题的可能性，以及如果出现问题的负面后果。 然而，风险可能很难发现，更不用说准备和管理了。而且，如果您遭遇未曾计划的后果，成本、时间和声誉都可能受到影响。同样，高估风险或对风险反应过度会造成恐慌，弊大于利。...
组织不断努力实现精益和高效的运营。 您的公司可能会要求您在您的部门或区域中寻找精益改进的机会，以便您可以以更低的成本为您的组织提供相同的价值给客户。 然而，识别这些机会可能是一个挑战。...
您是否遇到过无法解决的问题？不管你做什么，它迟早会回来，也许会以另一种形式出现。 顽固或反复出现的问题通常是更深层次问题的症状。“速战速决”看似方便，但往往只能解决表面问题，浪费本可用于解决真正问题的资源。...
在医学上，很容易理解治疗症状和治愈疾病之间的区别。例如，手腕骨折真的很疼！但是止痛药只会消除症状；您需要不同的治疗方法来帮助您的骨骼正常愈合。 但是当你在工作中遇到问题时你会怎么做？你是直接跳进去治疗症状，还是停下来考虑是否真的有更深层次的问题需要你注意？如果你只解决症状——你在表面上看到的——问题几乎肯定会再次出现，并且需要一遍又一遍地解决。...
假设您是一家营销公司的平面设计师。您刚刚完成了一项大型广告活动的设计，并且很高兴将它们推向世界。 您需要开发团队将您的设计转化为活动电子邮件、登陆页面和其他营销材料，但它正在为积压的其他任务而苦苦挣扎。...
当您考虑您的组织时，您是否曾经对自己说过，右手不知道左手在做什么？ 你有机会！尽管我们为简化业务运营和扁平化结构做出了所有努力，但仍有许多活动涉及多个部门或团队。 这意味着不同人群之间的联系、沟通和交接。这些会造成处理间隙、效率低下和重复的风险，这可能会损害性能或增加成本。...
您是否经常考虑简化组织中的流程但不确定从哪里开始？或者，当向您详细描述过程时，您可能很难理解它。 在这些情况下，流程图是一个有用的工具，因为它们使流程一目了然。仅使用几个词和一些简单的符号，它们就清楚地显示了每个阶段发生的事情以及这如何影响其他决策和行动。...
波特的五力是一个简单但功能强大的工具，您可以使用它来确定您所在行业或部门的主要竞争来源。 当您了解影响您所在行业的力量时，您可以调整战略、提高盈利能力并在竞争中保持领先地位。您可以利用强势优势或改善弱势，并避免在未来采取错误的步骤。...
PEST 分析是一种简单且广泛使用的工具，可帮助您分析业务环境中的政治、经济、社会文化和技术变化。因此，您可以更好地了解您所面临的“大局”变革力量，并据此利用它们提供的机会。...
当您开始从事 UX 职业时，用户角色是您收集用户研究并找到解决问题的设计解决方案并创建更加人性化的产品和体验时肯定希望拥有的一种工具。...
其中一种产品在财务上表现良好。然而，需求已经下降，而且这种趋势看起来将继续下去。另一种产品也表现不错，但它处于一个新市场，需要大量现金来支持。你应该继续投资吗？另一种产品几乎没有盈利，尽管它的市场在增长。你应该杀死它还是保留它？...
每天我们都会被这些旨在吸引我们注意力的台词轰炸。在一个充满广告和信息的世界里——从印刷品到网站、从广告牌到广播、从电视到短信的各种媒体——每条信息都必须非常努力才能引起注意。...
想象一下，您的老板刚刚给您的部门一个巨大的项目：您必须彻底更新公司的网站和在线商店，以提高客户保留率并增加销售额。...
营销就是在正确的时间以正确的价格将正确的产品放在正确的位置。 听起来很简单！你只需要创造一个特定人群想要的产品，把它放在这些人经常光顾的地方销售，并按照他们认为从中获得的价值相匹配的价格来定价；并在他们想购买的时候做所有这些。...
“真是一群 *&%$”#^ 业余爱好者！想象一下，你刚刚在社交媒体上看到了这条高度负面的评论，而且这是关于你的事。你会立即回复吗？你会回复吗？你应该坚决捍卫自己的行为，还是连连道歉？...
除非你过去几年一直躲在岩石下，否则你会注意到社交媒体现在是你与客户联系的最直接、最强大的方式之一。 一旦互联网“极客”和学生保留，现在几乎每个人都在使用社交媒体。...
如果您开展的每项营销活动都取得了令人瞩目的成功，那不是很好吗？不会有事后挠头，不会有恼怒的高管询问哪里出了问题，也不会有困惑的财务部门等待预期的利润飞跃实现。...
每个优秀的企业都试图充分利用其顶级客户。许多人同样努力避免在糟糕的前景上浪费资源。 帕累托原则首先由维尔弗雷多帕累托在他的著作“Cours d'économie politique”中提出，它告诉我们 80% 的销售额仅来自 20% 的客户。...
您如何知道您的产品或服务是否真正符合所有客户的要求？虽然您的一些客户发现新产品功能令人愉悦，但其他客户可能会厌恶它。 毕竟，您可能有成千上万甚至数百万的客户，而且他们各不相同，通常有着截然不同的偏好、品味和想法。...
每个产品都有生命周期。然而，技术产品——就其本质而言——似乎比其他类型的产品增长、成熟和衰退的速度更快。 如果您刚刚开发出一项新技术，您认为它会给您带来多长时间的竞争优势？您是否考虑过在其生命周期的每个阶段可以做什么来最大化您的利润？...